Versandrichtlinie

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang überprüft, genehmigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.
2. Versandzeit
Deutschland: 5–10 business days
Der Versand wird von DHL abgewickelt.
Alle Versandzeiten verstehen sich ohne mögliche Verzögerungen durch den Zoll. In Spitzenzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung länger dauern.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand, der eine Versicherung für den Fall von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets beinhaltet.

Wo ist mein Paket?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen: [Fügen Sie den Tracking-Link Ihrer Website ein]
Aus logistischen Gründen kann Ihre Bestellung in mehreren separaten Paketen versandt werden.

Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht?
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden. Wenn nach einigen Tagen keine Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.